Frequently Asked Questions
Bisa! untuk mengunduh bukti transaksi di SingaPay, kamu pertama harus pergi ke detail transaksi yang ingin kamu download setelah itu klik tombol download di dalam detail transaksi tersebut.
Sangat mudah!, kamu hanya perlu masuk ke menu "Help Center" di aplikasi SingaPay, lalu klik icon "Customer Service" atau icon "Email" dan kamu bisa mengirim segala bentuk pertanyaan kamu mengenai produk dan layanan SingaPay.
Jika transaksi di akun kamu dibekukan dengan alasan transaksi mencurigakan, mungkin sebelumnya kamu pernah melakukan transaksi secara nominal atau frekuensi yang tidak wajar, jika kamu merasa transaksi kamu tidak melanggar kamu bisa menghubungi customer service kami melalui email cs@singapay.id.
Jika aplikasi kamu keluar sendiri dan saat kamu memeriksa login log terdapat history login yang tidak kamu kenal. Sebaiknya kamu harus bergegas mengamankan akun kamu dengan mengganti PIN kamu.
Jika akun SingaPay kamu telah diambil alih oleh orang yang tidak kamu ketahui, segeralah hubungi cs@singapay.id untuk memulihkan akun kamu. Sebelum memulihkan akun kamu pastikan persiapkan data identitas kamu untuk tim SingaPay melakukan validasi.
Bisa! untuk mengunduh bukti transaksi di SingaPay, kamu pertama harus pergi ke detail transaksi yang ingin kamu download setelah itu klik tombol download di dalam detail transaksi tersebut.
Sangat mudah!, kamu hanya perlu masuk ke menu "Help Center" di aplikasi SingaPay, lalu klik icon "Customer Service" atau icon "Email" dan kamu bisa mengirim segala bentuk pertanyaan kamu mengenai produk dan layanan SingaPay.
Jika transaksi di akun kamu dibekukan dengan alasan transaksi mencurigakan, mungkin sebelumnya kamu pernah melakukan transaksi secara nominal atau frekuensi yang tidak wajar, jika kamu merasa transaksi kamu tidak melanggar kamu bisa menghubungi customer service kami melalui email cs@singapay.id.
Jika aplikasi kamu keluar sendiri dan saat kamu memeriksa login log terdapat history login yang tidak kamu kenal. Sebaiknya kamu harus bergegas mengamankan akun kamu dengan mengganti PIN kamu.
Jika akun SingaPay kamu telah diambil alih oleh orang yang tidak kamu ketahui, segeralah hubungi cs@singapay.id untuk memulihkan akun kamu. Sebelum memulihkan akun kamu pastikan persiapkan data identitas kamu untuk tim SingaPay melakukan validasi.
